to read complaints and reviews, or file yours.ID Çakışması İddiası Üyelik Bonusumun Verilmesini Engelliyor
Bovbet’ten üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi kampanyalarla ilgili bir mesaj aldım ve bu teklif ilgimi çektiği için siteye üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra tanımlanması gereken üyelik bonusum hesabıma eklenmedi.
Hesap paneline girdiğimde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu gerekçe gösterilerek bonusum verilmiyor. Oysa ki ben bu siteye daha önce hiçbir şekilde giriş yapmadım, üyelik açmadım ve ilk kez hesap oluşturdum. Buna rağmen daha önce açılmış bir üyelik varmış gibi işlem yapılıyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak ıd numaram üzerinden gerekli kontrollerin titizlikle yapılmasını ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İlk kez üye olduğum halde “ıd çakışması” gerekçesiyle bana sunulan üyelik bonusunun verilmemesini kabul etmiyorum ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz üyelik bonusu ile ilgili durum güvenlik ve risk birimlerimiz tarafından incelenmiştir. Bovbet platformunda sunulan hoş geldin ve üyelik bonuslarından faydalanılabilmesi için her kullanıcının yalnızca tek bir hesap üzerinden işlem yapması ve platform kurallarına uygun şekilde kayıt oluşturması gerekmektedir. Sistem kontrolleri sırasında bazı durumlarda kimlik bilgileri, IP adresi, cihaz bilgileri veya benzeri doğrulama kriterleri üzerinden hesaplar arasında benzerlik tespit edilebilmekte ve bu durumlarda güvenlik prosedürleri gereği ilgili bonusların tanımlanması mümkün olmayabilmektedir. Bu uygulama platform güvenliğini sağlamak ve kampanya kurallarının adil şekilde uygulanabilmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir. Bovbet olarak tüm bonus ve promosyonlar kullanım şartları ve sistem doğrulama kontrolleri doğrultusunda tanımlanmaktadır. Hesabınız ile ilgili daha detaylı inceleme talep etmeniz durumunda canlı destek ekibimiz ile iletişime geçerek gerekli kontrolün yapılmasını sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Hızlı geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü, teşekkür ederim.
