to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet'te 86 Hediye Bonusun Hesaba Eklenmemesi
Bovbet adlı sitede “86 hediye Bonus” hakkım olmasına rağmen bu Bonus uzun süredir hesabıma eklenmiyor. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, sistemde hakkım görünmüyor ve bonusum tanımlanmıyor.
Kişisel verilerimin korunması konusunda hassasım ve KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, hesabıma tanımlanması gereken bonusun eklenmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımda hak ettiğim 86 hediye bonusun, ek bir kişisel bilgi talep edilmeden, sistemsel kontroller yapılarak en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeki B., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm kampanya ve bonus süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar ve sistemsel uygunluk kriterleri doğrultusunda, şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından hesap ve kampanya kayıtlarınız üzerinden detaylı şekilde incelenmiştir. Hediye bonus kampanyaları; belirli dönem, aktivite ve uygunluk kriterlerinin eksiksiz şekilde sağlanması halinde sistem tarafından otomatik olarak tanımlanmaktadır. Yapılan kontroller sonucunda ilgili kampanya için gerekli şartların sistemsel olarak tam anlamıyla karşılanmadığı görülmüş olup bu nedenle otomatik bir bonus tanımlaması gerçekleşmemiştir. Süreç tüm kullanıcılar için eşit ve standart şekilde uygulanmakta olup, herhangi bir hak kaybı söz konusu değildir. Bununla birlikte kullanıcı memnuniyetini ön planda tutmak adına talebiniz kayıt altına alınmış ve hesabınıza iyi niyet kapsamında ufak bir tanımlama yapılmıştır. Bovbet olarak tüm kampanya ve bonus süreçlerini adil, şeffaf ve kurallara dayalı şekilde yürütmeye devam edeceğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
"Bovbet sayesinde bonusum sorunsuz geldi. Site sağlam ve güvenilir, teşekkürler! "
