to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet Hesabımda Limit Artışı Talebinden Sonra Canlı Destek Kesildi Ve Engellendim
BovBet hesabıma 3 Nisan tarihinde site üzerinden para yatırmak istedim ve kripto yatırım limitimin 200.000’e yükseltilmesini talep ettim. Bu talebimden hemen sonra hesabıma yönelik bir yüzde kapatma işlemi yapıldı ve canlı desteğe bağlandığım anda sohbet bir anda sonlandırılıp engellendim.
Canlı destek hattındaki temsilci, ne talebimi dinledi ne de konuyu anlamaya çalıştı, sohbeti anında kapatarak benimle iletişimi tamamen kesti. Müşteriyi dinlemeyen, açıklama yapmayan ve çözüm üretmek yerine sohbeti kapatan bu tutumdan son derece rahatsız oldum.
BovBet’ten hesabıma yönelik yapılan işlemlerin açıklanmasını, haksız yere konulan engelin kaldırılmasını ve yatırım limitimle ilgili talebimin incelenip tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu tür saygısız ve ilgisiz yaklaşımların tekrar etmemesini istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle BovBet’i kimseye önermiyor ve bu siteyi kullanmadan önce herkesin bu durumu dikkate almasını istiyorum.
Sayın Kullanıcı, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz limit artırma talebi ve erişim kısıtlaması ile ilgili durum tarafımızca incelenmiştir. Platformumuzda yatırım limitleri ve hesap erişimleri, güvenlik ve risk kontrol prosedürleri kapsamında sistem tarafından değerlendirilmektedir. Özellikle yüksek limit artış taleplerinde, hesap güvenliğini sağlamak amacıyla ek kontroller veya geçici kısıtlamalar uygulanabilmektedir. Canlı destek görüşmelerinde bağlantının sonlanması, teknik yoğunluk, bağlantı kesintisi veya güvenlik kontrollerinin devreye alınması nedeniyle oluşabilmektedir. Bu durum kullanıcıya yönelik bir engelleme amacı taşımamakta olup, ilgili süreçler hesap güvenliğini sağlamak adına uygulanmaktadır. Yatırım limit artış talepleri, gerekli güvenlik ve uygunluk kontrolleri tamamlandıktan sonra değerlendirilmekte olup, hesabınıza uygulanan kısıtlamalar da aynı prosedürler doğrultusunda incelenmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında hesabınızla ilgili süreçler sistem tarafından güncellenecektir. Bovbet olarak tüm kullanıcı işlemleri platform kuralları ve güvenlik prosedürleri doğrultusunda yürütülmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
