Ödeme Alınamıyor Ve Bakiye Sıfırlandı

Bounty anket uygulamasında 27.08.2026 tarihinde paramedik/ödeme talebi oluşturdum. O gün uygulamada bakiyem 400 TL olarak görünüyordu ve ödemeyi banka hesabıma çekmek için uygulama içinden normal şekilde talep verdim. Uygulamanın kendi kuralına göre ödemeler cuma günü hesaba yatıyor, para çekim talebi ise en geç ödeme gününü takip eden perşembe gününe kadar yapılabiliyor. Ben talebimi 27.08.2026 tarihinde yaptığım için, ödemenin 28.08.2026 tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu.

Benzer bir sorunu daha önce de bir kez daha yaşadım, toplamda 2 defadır ödeme talebim hesabıma yansımıyor. Buna rağmen bugün uygulamaya baktığımda, talep oluşturduğum sırada 400 TL olan bakiyemin sıfırlandığını ve şu anda 0 TL göründüğünü fark ettim. Yani hem ödeme alamadım hem de uygulamadaki bakiyem silinmiş durumda.

Kendilerine yaşadığım sorunu sosyal medya üzerinden DM ile iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödememin yatırılmasını hem de uygulamada görülen bakiye hatasının açıklanmasını ve düzeltilmesini, ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.