Otomatik Kapı Nedeniyle Çocuğum Yaralandı, Personel Ve İşletme Sahibi İlgisiz Davrandı

Merhaba, dün akşam saat 20.07'de Galleria, Mutlukent Mah. D**** T******* Blv, AVM No:97/23, 06800 Çankaya/Ankara adresinde bulunan Boston Drink & Dessert Cafe Restaurant adlı işletmeye yeğenlerimle birlikte gittim. Sipariş vermeden önce 4 yaşındaki yeğenimle tuvalete gitmek için yukarı merdivenlerden çıktık. Zaten ilk içeri girerken açılıp kapanan kapının zor açıldığını fark etmiştim, ancak yanıldığımı düşündüm. Daha sonra merdivenlerden aşağı indiğimizde yeğenim benden iki basamak önce inip dışarı çıkmak istedi fakat kapı açılmadı, yüzünü ve burnunu kapıya vurdu. Ben indiğimde de kapı hemen açılmadı. Sonrasında personelden bağırarak buz istedim. Önce duymadılar, sonra yavaşça buzu verip yanımızdan uzaklaştılar; kimse ne olduğunu sormadı. İşletme sahibi de görmesine rağmen ilgilenmedi. Daha sonra sandalyeye oturup burnuna baktım, tabii ki çocuk çok ağlıyordu ve karşıdan gülüyorlardı. İşletmenin otomatik kapı için gerekli iş güvenliği mevzuatını sağlamaması sonucunda yeğenimin burnunda şişme ve ezilme oluştu. Daha sonra işletme sahibi olan hanımefendiye 'Keşke bir ilgilenseydiniz' dediğimde, 'Sizin hatanız, ben sizinle muhatap olmam' gibi bir üslupla karşılaştım. Şimdi size soruyorum, bir işletmenin yapması gereken bu tarz bir konuşma mıdır, yoksa 'Sizin için ne yapabiliriz?' deyip yardımcı olmak mıdır?
* Otomatik kapının ayarını kontrol ettirmeyen ve bakımını yaptırmayan işletme sizsiniz. İnsan görünce açılması gereken kapı açılmıyorsa demek ki bozuktur, bu da sizin hatanızdır. İş güvenliğini sağlamak ve insanların kapıya çarpmasını engellemek için oraya bir yazı ya da 'Otomatik Kapı Çarpar' şeklinde bir ibare asmak zorundasınız. Bu işletmede iş güvenliğine dikkat edildiğini düşünmüyorum.
Kendi haklarımı arayacağım, ancak sizleri de işletmede mevzuata aykırı olabilecek bir durum varsa diye bilgilendirmek istedim.