to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Akünün Garanti Kapsamındaki Ücretsiz Değişimi Talebi
28.10.2023 tarihinde Yılmaz Oto Lastik Adana şubesinden Bosch marka bir akü satın aldım. Akü henüz 8 aylık olmasına rağmen araç 3 gün park halinde kaldığında kendi kendine tamamen boşalıyor ve aracı çalıştırmıyor.
Sorun yaşayınca aküyü aldığım Yılmaz Oto Lastik’e götürdüm, akünün arızalı olduğunu söyleyip Bosch bayisine yönlendirdiler. Adana Seyhan’da bulunan Bosch bayisine götürdüğümde ise herhangi bir problem olmadığını, şarj edip vereceklerini belirttiler. Aküyü yaklaşık bir ay beklettikten sonra tekrar teslim ettiler ancak şu anda yine aynı sorunu yaşıyorum; araç birkaç gün bekleyince akü tamamen bitiyor ve mağdur oluyorum.
Garanti süresi devam eden ve defalarca aynı sorunu yaşadığım bu akünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Bosch yetkililerinden ve ürünü aldığım Yılmaz Oto Lastik’ten akümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz.. Garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
