to read complaints and reviews, or file yours.Özel Doğum Günü Pastasında Renk, Tat Ve İsim Hatası
7 Ağustos 12:18
06.08.2026 tarihinde Bursa Emek Mahallesi’nde bulunan Necati Usta Pasta Börek Ekmek Fırını’ndan çocuğumun doğum günü için özel sipariş pasta aldım. Pastanın dışının kırmızı olmasını özellikle belirtmeme rağmen turuncu olarak hazırlanmıştı. Üzerine isim yazılmasını istediğimi de söylemiştim fakat pastanın üzerinde hiçbir yazı yoktu. Ayrıca pastayı özellikle çikolatalı istememe rağmen meyveli yapılmıştı.
Durumu fark eder etmez işletmeye ilettim. Bana çözüm olarak sadece tek kişilik küçük bir pasta verebileceklerini söylediler. Çocuğumun doğum günü hevesi bu nedenle yarım kaldı ve yaşadığımız hayal kırıklığı telafi edilmedi.
Bu yaşanan hatalı ve özensiz hizmetten dolayı işletmeden samimi bir açıklama ve açık bir özür bekliyorum.
