to read complaints and reviews, or file yours.Razer Gold Pin Kodu Gelmediği Nedeniyle 250 TL İadesi Talebi
Bolmax.co.tr üzerinden yaklaşık yarım saat önce Bolmax cs2 adlı hizmet aracılığıyla 250 TL değerinde Razer Gold satın almam için yönlendirildim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana bir sipariş numarası verildi ancak istenen Razer Gold pin kodu hiçbir yerde bulunmuyor ve bu pin kodu olmadan satın aldığım tutarı kullanamıyorum.
Site üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemem alınmasına rağmen ürünü kullanamamam ve muhatap bulamam beni mağdur etti.
Ödediğim 250 TL’lik tutarın karşılığı olan Razer Gold’un tarafıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını veya iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gerçekten jet hızında benimle iletişime geçtiler yapıcı ve yardımcı davranışları için çok teşekkür ederim.
Merhaba ********* , ben Bolmax Destek Ekibi'nden ******. 1 Şubat 2026 15:41 tarihli talebinize 16:39'da yanıt verildi, ancak şikayetinizi yanıtımızdan 1 dakika sonra (16:40'ta) muhtemelen yanıtımızı görmeden oluşturdunuz. Aynı gün 20:56'da ekibimizin ilettiği yanıttaki adımları uygulayarak 250 TL bakiyenizi yükleyip işleminizi tamamladınız. — Bolmax olarak hiç kimseyi çözümsüz bırakmadığımız için bu platformu sık kontrol etme gereği duymuyoruz. Bu nedenle şikayetinizi geç fark ettik. Mart 2025'ten bu yana (yaklaşık 1 yıldır) oluşturulan ilk ve tek şikayet olması nedeniyle sürecinizi titizlikle inceledik. Yaptığımız kontrollerde, yanlış yönlendirmenin eski bir videomuzdan kaynaklandığı tespit edilmiş ve ilgili video yayından kaldırılmıştır. — Sorununuz aynı gün çözüme kavuştuğundan, şikayetinizi çözüldü olarak güncellemenizi veya yayından kaldırmanızı rica ederiz. — Aklınıza takılan bir soru olursa en hızlı yanıt için sitemizdeki destek sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Şimdiden iyi eğlenceler dileriz.