Eğitim Sonunda Vaat Edilen Üniversite Onaylı Sertifika E-devlet'te Görünmüyor

Boğaziçi Üniversitesi onaylı “Emzirme Danışmanlığı Eğitimi” ni Boğaziçi Üniversitesi’nin kendi web sitesi üzerinden satın aldım ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eğitim sonunda tarafıma üniversite onaylı sertifika verileceği belirtilmişti. Ancak 18.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, belgemin “Katılım Belgesi” olarak göründüğünü fark ettim. Paylaşılan bilgi ile e-Devlet’teki belge türü uyuşmamaktadır.

Kurumla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun düzeltilmesini ve bana vaat edilen şekilde üniversite onaylı sertifikamın e-Devlet’te doğru şekilde görünmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.