to read complaints and reviews, or file yours. 
Van’da bulunan Boğaziçi Mühendislik firmasından 2 adet kombi aldık. Kombilerin montajı yılın son günü yapıldı. Montaj sonrasında bize hiçbir bilgi verilmeden, iki gün sonra telefonla arayıp ek bir borç çıkararak ödeme talep ettiler. Kullandıkları malzemeler için ücret istediklerini, ancak bu konuda montajdan önce hiçbir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Üstelik görüştüğümüz üç farklı kişi, üç farklı rakam söyledi ve bu süreçte müşteriyle adeta dalga geçer gibi, “şikayet edebilirsiniz, bu sizin hakkınız” şeklinde kinayeli bir üslup kullandılar. Birçok kamu kurumuna da hizmet veren bir firmanın bu kadar ciddiyetten uzak ve tutarsız bir yaklaşım içinde olması hem bizim için hem de Van için ciddi bir kayıptır. Kendim ve çevrem adına kesinlikle tavsiye etmeyeceğim bir firma haline geldiler.
Firmadan, montaj sonrasında haberimiz olmadan talep edilen ekstra ücretin iptal edilmesini ve tüm iş ve işlemler için net, şeffaf ve yazılı bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Bina olarak toplu şekilde kombi aldık. Boğaziçi yetkilileri geldi. Toplantı yaptık. Geldiler, kombiyi taktılar. Kombiyi takarken de balkonun baca çıkışında olan camı da kırdılar. Gelip yapacağız dediler ama sözde kaldı. 15 gündür 3 defa aramama rağmen gelip garantisini yapmadılar. İlgi yok, kurumsal...
Bundan tam 1 hafta önce Kalecik TOKİ 4. Etap K1-24 apartmanı bina sakinleri olarak merkezi sistemden ayrılıp şahsi olarak kombi çekmek için Boğaziçi Mühendislik Van Şubesi ile iletişime geçip kombi bağlattık. Bağladığımız kombi o günden bu yana çalışmadı. Ateşleme problemi olduğu için aradık, baca s...
Bu firmadan 2-3 ay önce hizmet aldık. Kombiyi yapmak için 3 defa geldiler ama 3'ünde de yapamadılar. İlk geldiklerinde 3000 lira almışlardı. Kombi ertesi güne tekrar bozuldu. Tekrar gelmeleri için onlarca defa aradım. İkincisinde yine parça değiştirip 150 lira aldılar ama kombi ertesi güne yine bozu...
Merhaba arkadaşlar, sekiz ay önce kombimi Boğaziçi Mühendislik adında bir firmaya taktırdım. Sekiz ayın sonunda kombi bağlantı tesisatında su akıtıyordu ve o damlayan su mutfaktan damlamış, mutfaktaki parkeleri şişirmiş. Gidip görüşmeme, defalarca telefonla aramama rağmen 'Yaparız, biz garantili tes...
Eylül ayında Van Boğaziçi Mühendislik’ten aldığımız Viessmann Vitodens Connect 32KW yoğuşmalı kombi, ilk günden beri yerden ısıtmayı çalıştırmıyor. Sorunun başından beri üç kez yetkili servis geldi ancak hiçbirinde çözüm üretemediler. Son olarak bugün yapılan incelemede ana kart arızası olduğu söyle...
Yorumlar