to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Ürün Siparişim Dijital Olarak İşaretlenerek Teslim Edildi
Boem Takı ve Aksesuar üzerinden Shopier aracılığıyla 19 Nisan tarihinde Fast & Furious LED Işıklı Araç Garajı isimli ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında hiçbir şekilde dijital bir ürün olduğuna dair bilgi yer almıyordu, aksine hangi pille çalıştığına dair detaylar yazıyordu. Bu nedenle tamamen fiziki bir oyuncak ürün siparişi verdiğimi düşünerek normal şekilde teslimat bilgilerimi girdim.
Kısa bir süre sonra “Dijital ürün teslim edilmiştir” ve “Siparişiniz dijital ortamda teslim edilmiştir” şeklinde bildirimler aldım. Ancak elime hiçbir ürün ulaşmadı ve ben kesinlikle fiziki ürün sipariş etmiştim. Buna rağmen siparişim sistemde dijital ürün gibi gösterilip teslim edilmiş sayılıyor. Sipariş numaram 117010281’dir ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim.
Ben bu alışverişte dijital bir hizmet değil, açıklamasında pil bilgileri verilen, fiziki bir oyuncak araba garajı satın aldım. Bu nedenle siparişimdeki hata ve yanlış yönlendirmenin düzeltilerek ürünün gerçek anlamda kargo ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi fiziki bir ürün olarak verdim, ancak sistem dijital ürün olarak işaretledi ve teslim edildi. Ürün elime ulaştı fakat yanlış parça gönderildi, sorunu kendim çözdüm ve şikayetimi kaldırmam istendi.
