Bnp Borsa'dan 605 Bin TL Çekememe Ve Keyfi Kredi Uygulamaları Nedeniyle Finansal Mağduriyet

Bnp Borsa hesabımda bulunan 605.000 TL tutarındaki bakiyemi Temmuz 2025’ten bu yana hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğumda sistemsel bir hata görünmüyor, ancak çekim onayının tamamen Bnp Borsa’nın inisiyatifinde tutulması nedeniyle, kendi onayları olmadan işlem gerçekleşmiyor. Hesabımı istedikleri zaman kapatıp istedikleri zaman “Bonus verdik” diyerek tekrar açtılar ve bu süreçte adeta bizimle oynar gibi keyfi işlemler yaptılar. Son olarak da hesabımı tamamen kapattılar ve içindeki 605.000 TL’ye fiilen ulaşamaz hâle geldim.

Temmuz 2025’te yönlendirmeleri sonucunda 400.000 TL tutarında kredi çekmek zorunda bırakıldım ve bu kredinin taksitlerini kendilerinin ödeyeceğini açıkça belirttiler. Buna rağmen bu taahhütlerini hiçbir şekilde yerine getirmediler ve kredinin tüm taksitlerini bugüne kadar kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Ek hesaplar kullanarak bu ödemeleri sürdürmek durumunda kaldım ve şu an tamamen tıkanmış, ciddi bir finansal çıkmazın içinde kalmış durumdayım.

Bu süreçte konuyu Şikayetvar üzerinden de defalarca gündeme getirdim, yaklaşık 5 kez şikayet yazdım ve en son yaklaşık bir ay önce durumu tekrar paylaştım. Her seferinde telefonla veya yazışmalarla beni ikna etmeye çalıştılar, düzeleceğine dair söz verip süreci geçici olarak yatıştırdılar, ancak sonrasında aynı sorunlar devam etti ve bu şekilde kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Hem 605.000 TL tutarındaki paramı aylardır kullanamıyor olmam hem de 400.000 TL’lik kredi konusunda verdikleri sözleri tutmamaları nedeniyle ağır bir maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Bnp Borsa’dan, kapattıkları hesabımda bulunan 605.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan ve uğradığım gecikme mağduriyeti de dikkate alınarak faizleriyle birlikte eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, yönlendirmeleriyle çektirdikleri 400.000 TL’lik kredi nedeniyle uğradığım zararın telafi edilmesini ve hesaplarım üzerinde keyfi kapatma/açma uygulamalarına kesin olarak son verilmesini talep ediyorum.