Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bloom Shine Beauty Ücreti Alıp Lazer Seansımı Yaktılar

27 Mart 2024 13:36
949

Kadıköy'de bulunan bloom shine beauty güzellik salonunda (eski adıyla sanya güzellik salonu) paket alarak lazer epilasyona başladım. Paketim devam ederken, 2022 yılının yazında yeni başlatılan 500 TL'lik 10 seanslık lazer kampanyası hakkında bilgilendirildim ve satın almam konusunda ısrar edildi.
Satıcı, paketi bana satarken 'istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Herhangi bir süre sınırlaması yok, paketiniz bitince diğerine başlarsınız' dedi. Bu koşullarla anlaşarak paketi satın aldım ve ücretini nakit olarak ödedim. Kendi paketim bittiğinde bu yeni paketi kullanmaya başladım. Ancak dün yedinci seansa gittiğimde, 'paketi çok uzun zaman önce aldığınız için sizi kabul edemiyoruz, son üç seansınız kullanılamaz' denildi. Bunun üzerine, 'bana süre kısıtlaması olmadığı söylenmişti. Eğer bilgilendirilseydim, seanslarımı daha sık kullanırdım' diye kendimi ifade etmeye çalıştım. Bunun üzerine patron, agresif bir tavırla karşıma çıkarak 'bu durum beni çok sinirlendiriyor' dedi. Ben de 'neden sinirleniyorsunuz ki? Parayı aldınız, hizmeti vermek zorundasınız' diye karşılık verdim. Lazer seanslarımı gösteren çizelgeyi görmek istediğimde ise, 'gösteremeyiz, veremeyiz' yanıtını aldım. Çünkü çizelgede seanslarımın kaldığı net bir şekilde görünüyordu. Burada yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle bu salona başlamanızı önermiyorum.
Kızım avukat ve eğer seanslarımı iade etmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne, ardından da Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Epilasyon Paketinde Kalan Seansların İptali

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

11 Aralık 2023 11:53
1.731
2
Nesrin sonuçtan memnun değil

Güvenilmez Hizmet Ve Haksız Para Talebiyle Mağduriyet

27 Mayıs 19:54
257
Güvenilmez Hizmet Ve Haksız Para Talebiyle Mağduriyet
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Clinikob Güzellik Memnun Kalmadım Müşteri Hizmeti Sıfır

24 Eylül 2024 15:19
315
Benzer Şikayet Yaz