Bk Beauty Edirne Hayal Kırıklığı Yaşadım

13 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Merkez İstasyon Mahallesi, Çağlar Işık Caddesi, Özen Plaza Kat:3 Daire:** adresinde bulunan Bkbeautyedirne isimli işletmede kalıcı oje ve manikür hizmeti aldım. İşlem esnasında sağ baş parmağımın ve bazı diğer parmaklarımın kenar kısımlarında kesiler oluştu ve kanama meydana geldi. Kanama devam ederken tırnak tozunu temizlemek için kullanılan fırça ile tırnak diplerim sert şekilde fırçalandı, kanamanın durması beklenmedi, uygun bir solüsyon kullanılmadı ve kanayan bölgenin üzerine kalıcı oje uygulamasına devam edildi.

İşlem sonrasında parmağımda ağrı, hassasiyet ve şişlik gelişti. Bu şikayetler üzerine doktora başvurdum ve tarafıma “dolama başlangıcı” tanısı konuldu. Doktor değerlendirmesinde, kanayan bölge üzerinde işlem yapılmaya devam edilmesinin bu tabloya neden olmuş olabileceği ifade edildi. Yani uygulama sırasında gösterilmeyen özenin sağlık sorunu yaşamamda etkili olabileceği belirtildi.

Durumu işletmeye bildirdiğimde ise mağduriyetim ciddiye alınmadı. Bana “Dolama böyle olmaz, ancak et koparma ile dolama olur, bu dolama değil” şeklinde ifadeler kullanıldı ve sorumluluk kabul edilmedi. Hem maruz kaldığım tıbbi tablo hem de bu yaklaşımdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Bu süreçte ödediğim 2.300 TL’lik hizmet bedeline karşılık hem fiziksel açıdan mağdur oldum hem de profesyonel bir yaklaşım göremedim. Yaptıkları bu kusurlu işlem nedeniyle benden özür dilenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu metni, yaşadığım sürecin kayda geçmesi ve benzer bir durumun başka kişilerin de başına gelmemesi amacıyla paylaşıyorum.