Kakao Gofret Üzerinde Siyah Madde Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Bizbize markasına ait kakao gofret satın aldım. Paketi bugün açtığımda, gofretin üzerinde siyah bir madde olduğunu fark ettim. Ürünü yerel bir marketten aldım ve ambalajında gerekli bilgiler mevcut. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail yoluyla dönüş yapacaklarını söylediler. Mail göndermeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yetkililerden bu konuda bir açıklama bekliyorum.