5.000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Uzun Süre Gecikiyor

Doğan

165

04.05.2026 tarihinde saat 14.52 civarında Garanti Bankası hesabımdan ING Bank’ta yer alan, alıcı adı A******* Ş** olan hesaba Bizbete jet bank yöntemi ile 5.000 TL havale yaptım. İşlem esnasında açıklama kısmının boş bırakılması gerektiği özellikle belirtildiği için açıklama yazmadım. Tüm hesap hareketlerimi ve dekontu da müşteri temsilcisine iletmeme rağmen para Bizbete hesabıma hâlâ yansımadı.

Garanti Bankası ile görüştüğümde havalenin doğru kişiye ulaştığı, bankacılık tarafında bir sorun olmadığı söylendi. Bunun üzerine Bizbete ile canlı destek, mail, Telegram ve telefon üzerinden birçok kez iletişime geçtim, dekont ve hesap hareketlerimi her seferinde ilettim. İlk etapta 2 ila 12 saat içinde, sonrasında 7 gün içinde sonuçlanacağı söylendi, daha sonra da işlemin incelemede olduğu ve en kısa sürede hesabıma geçeceği ifade edildi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve param hâlâ hesabıma aktarılmadı.

04.05.2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen 5.000 TL’lik havalemin Bizbete hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

5000-tl-havale-hesaba-yansimiyor-ve-uzun-sure-gecikiyor-1.pdf

Bizbet

Merhaba Dogan bey Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz Lütfen detaylı bilgileri gönderin hemen yardımcı olalım. İyi günler dileriz.

Doğan

Yazdım Telegram'a cevap vermiyorsunuz

Doğan

Telegram'dan yazdım cevap vermiyorsunuz

Doğan

Telegram'dan yazdım cevap verilmiyor hiçbir şekilde

Bizbet

Merhaba Değerli Üyemiz, Size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Her türlü soru, talep ve işlem desteği için buradayız. Detayları bizimle paylaştığınız takdirde, gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm sunacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, BizBet Ekibi

Doğan

İletişime geçtim hep aynı şeyleri söylüyorsunuz biraz daha bekleyin süreç araştırılıyor falan 1 hafta oldu

Bizbet

Merhaba, iyi günler. Eğer tarafınıza bir ticket numarası iletildiyse, ekstra bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ticket numarasının iletilmiş olması, işlem detaylarınızın alınarak finans birimine iletildiği anlamına gelir. İşlemler sırayla kontrol edilmektedir ve prosedür gereği süreç 3–11 gün arasında sürebilmektedir. Ekibimiz işleminizi mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışmaktadır. Dilerseniz ara ara canlı destek üzerinden ticket numaranızı ileterek işlem durumunu kontrol edebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, BizBet Ekibi

Doğan

Hepsini yaptım Telegram'dan da ilettim sonuç sıfır hiçbir ilerleme yok maalesef güvendik yatirim yaptık hep bir kafadan atma muhabbetleri var

Bizbet

Merhaba Konu hakkında dilekçeniz iletildi tarafımızdan. Finans biriminden yanıt bekleniyor işlemle ilgili olarak. Yaşadığınız sorunu çözmek için gerekli tüm adımları attığınızı görüyoruz. İşleminizin takibinde olduğumuzu ve gerekli kontrollerin yapıldığını belirtmek isteriz. En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorununuzu çözeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Yanıt aldığımızda size telegram kanalınızdan bilgi vereceğiz. 🙏🏻 Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, BizBet Ekibi

Doğan

Hiçbir şey olduğu yok maalesef 8 gündür bekliyorum hiçbir ilerleme kaydedilmedi sürekli aynı şeyler söyleniyor tarafıma

Doğan

İnsanları oyalama sebebiniz nedir acaba 9 gün oldu aynı şeyler söyleniyor inceleniyor deniliyor başka bir şey yok neyi inceliyorsunuz acaba

Bizbet

Doğan

Telegram'a yazdım cevap verilmedi iletilmesini ve cevap verilmesini talep ediyorum

Bizbet

Merhaba Konu hakkında dilekçeniz iletildi tarafımızdan. Finans biriminden yanıt bekleniyor işlemle ilgili olarak. Yaşadığınız sorunu çözmek için gerekli tüm adımları attığınızı görüyoruz. İşleminizin takibinde olduğumuzu ve gerekli kontrollerin yapıldığını belirtmek isteriz. En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorununuzu çözeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Yanıt aldığımızda size bilgi vereceğiz. 🙏🏻 İyi günler dileriz. Saygılarımızla, BizBet Ekibi

Doğan

Sürekli aynı şeyleri söylüyorsunuz en kısa zaman deyip duruyonuz

Doğan

Vallahi hiçbir gelişme yok bugün 14 00 kadar işleminiz sonuçlanacak denildi müşteri temsilcisi ama oluşan hiçbir şey yok sadece bekliyoruz bu kadar zor mu inceleme