Mobil Veri Üzerinden Bitexen Giriş Sorunu Hızlı Çözüm İsteği

Bitexen uygulamasına yaklaşık 1 aydan uzun süredir mobil veri üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya yalnızca Wi-Fi bağlantısı ile erişebiliyorum, mobil ağdayken ise giriş sağlayamıyorum. Telefon hattımda ya da internet paketimde bir sorun olmamasına rağmen bu durum devam ediyor.

Bu sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini ve mobil veri ile de sorunsuz şekilde uygulamaya erişebilmem için problemin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.