to read complaints and reviews, or file yours. 
Bisan folding f2 bisikletimin arka jant tellerinin de kırık var ve hiçbir yerde bu tellerden bulamıyorum. Fabrikası boş servisleri boş ve bu konuda oldukça çok mağdur olduğunu şikayet yazman için girdiğimde görüyorum. Malının arkasında duran bir insan evladı yok mu?
05.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 65 bin liraya satın aldığım Bisan e-city bisikletimin kurulumu için Bisan firmasını aradığımda, satın aldığım yeri aramamı, onların yönlendirmesi ile servisin bisiklet kurulumunu yapması gerektiğini, aksi takdirde bisikletimin garanti dışı kalacağını söyled...
Bisan folding f2 bisikletimin arka jant tellerinin 20 tanesi kırık, ve hiçbir yerde bu tellerden bulamıyorum. Fabrikası boş servisleri boş ve bu konuda oldukça çok mağdur olduğunu şikayet yazman için girdiğimde görüyorum. Malının arkasında duran bir insan evladı yok mu?
Yeni almış olduğum bisikleti yıkadıktan sonra direksiyondaki boyanın aktığını fark ettim. Diğer siyah parçalara bir şey olmamasına rağmen sadece direksiyon ve direksiyonu tutan parçanın boyasının akmış olması normal değil. Bu, ayıplı mal kapsamındadır. İlk kurulumda yetkili servis montaj ücreti tale...
İnternet üzerinden satın aldığım Bisan marka bisikleti evde kutusundan çıkarttım ve birkaç parçasını kendim monte ettim. Ancak çok fazla parça olduğunu fark edince, garanti belgesi ve faturayı da alarak, firmanın internet sitesinde yetkili servis olarak yazan Saraçhanedeki Doğan Ticaret firmasına gi...
11 ay önce satın aldığım Bisan marka "e Folding F2" model şarjlı bisikletin oturağın bağlandığı boru kırıldı. Bisikleti satın aldığım Bayii aradım. Garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Bunu servis bilir servise sorun dedi. Servise aradım. Servis bu oturak altındaki boru ve aparatları kalitesiz...
Ben Bisan dan bisiklet almak gibi bir yaptım. Mart ayında aldığım bisikleti haziran sonu oldu hala sağ salim toplatıp binmek nasip olmadı. Sıfır bisiklette en az 4 - 5 parçada arıza çıktı, Firmaya ulaşmak telefonla bile imkansız gibi bir şey zar zor uzun uğraşlar sonunda ulaştıktan sonra tamam diyor...
İnternet üzerinden aldığım Bisan hardy marka bisiklet bulunduğum ilde servisi olmadığından karton içinde PTT 'den aldıktan sonra yaklaşık bir saat süren yok sonrası ikamet ettiğim yerdeki bisikletçiye monte ettirdim. Gönderdikleri bisikletin ön lastiği fabrika çıkışlı yamuktu, aylarca Bisan ve satın...
Bisan marka bisiklet aldım. 1963 den beri ticari faaliyet gösteren böylesine kurumsal bir şirketin 300 bin den fazla nüfusa sahip Tekirdağ'ın Çorlu ilçesinde servisi bulunmuyor. Servis ağı plansız oluşturulmuş ve yeni servis organize etmiyor. 50'şer bin nüfusa sahip ilçelerinde bile servisi var. 200...
Bisan müşteri hizmetlerini hafta içi çalışma saatlerinde arama yapmama rağmen mesai dışı yazıyor ve internet sitesine ulaşım yok. Yetkili servis bulamıyorum. Bu nasıl büyük bir firma gerçekten anlamış değilim. Eski marka diye bisiklet aldık. Keşke almaz olaydım.
Bisan mtx 7400 ön amortisörden vuruntu sesi geliyor. Yetkili servis normal diyor kendime ait 3 adet bisikletim var birisi Bisan mtx 7500 onda böyle bir ses olmuyor. Bana yardımcı olabilir misiniz? Diğer bisikletim de Carraro onda da ses yok.
Bisan marka bisikletimizin yetkili servis kurulumu hala yapılamadı çünkü Rize'de yetkili servisleri yok! Müşteri hizmetlerini aradım, ilk seferinde sorunla ilgilenip bana geri dönüş yapılacağı söylendi, 2 gün sonra ben aradım. Yine telefon numaramı ve adımı alıp, bizzat ilgilenip dönüş yapacağını be...
19.04.2023'de Epttavm üzerinden Bisan MTX7050HD modeli bisiklet aldım. Teslimat adresini yetkili servisi olarak sipariş verip, Polatlı yetkili servisi Tolga Bisiklet tarafından bisikletin kurulumu gerçekleşmiştir. Ancak ön hidrolik freninin düzgün çalışmadığı, sorunun da servisçe giderilemediği beli...
2023 nisan ayında Bisan mtx 7400 dağ bisikleti aldım, kutudan çıkan bisikletin gidon civataları, ön maşa ve ön rotorda usulüne uygun paketlenmediği için yamulmalar var. Maşa daki sorun o kadar önemli değil, zaten pahalı olduğu için değiştirmezler diye Bisan'a bildirmedik fakat yamulan ön rotor için ...
Bisan bisiklet aldım uzun süredir bisiklet üretiyorlar diye güvenerek aldım Kuşadası'nda servis olmadığı için kutuyu kendim açtım montajını yaptım ön dişli aynası ve arka ruble sekme yapıyor güvenip almıştım ama pişman fabrikayı aradım fakat yetkili birisine bağlanmak mümkün değil.
Bisan mtx7400 bisikletimin ön freninin bisikleti satın aldığımdan beri düzgün tutmaması ve müşteri hizmetleri ile yetkili servislerin hiç birinin bu konu hakkında yardımcı olmaması. Yaşadığım ilde 3 adet yetkili servis gözüküyordu. Hani güya bisikletimin garantisi var ya o kadar para verip almışız d...