Para Çekiminde Gecikme Ve Danışman İletişim Sorunu

Biriksin Menkul Değerler’de yaklaşık iki hafta önce 5.000 USD ile hisse işlemlerine başladım. Bana kazanç çekimlerimi ancak belirli bir lot hacmine ulaştıktan sonra yapabileceğim söylendi. Buna rağmen kârım olan 2.500 USD’lik çekim talebimde, normalde 10 dakika içinde hesabıma geçeceği söylenmesine karşın para yaklaşık 3 saat sonra hesabıma geçti. Ben özellikle hızlı aktarım olacağı için bu kurumu tercih etmiştim, bu nedenle verilen bilginin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Yatırım danışmanı olarak görevlendirilen Fatih Bey’e de istediğim zaman ulaşamıyorum, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Başlangıçta gösterilen ilgi ve alakanın sonradan belirgin şekilde azaldığını gözlemledim ve şu anda muhatap bulmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Br2806546 numaralı hesabımdaki işlemler ve 13.08.2026 tarihli para çekim sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem aktarım süreleri konusunda net ve doğru bilgilendirme sağlanmasını hem de yatırım danışmanım ile düzenli ve ulaşılabilir bir iletişim imkanı sunulmasını talep ediyorum.