Biricikbebe.com Fast Havale Yönlendirmesi Sonrası Ürün ve Onay Bilgisi Alınamadı, İade Talebi

Biricikbebe internet satış sayfası üzerinden kızıma oyuncak almak isterken yanıltıldığımı düşünüyorum. Site üzerinden “Magly 72’li manyetik blok” isimli ürünü satın almak istedim, kredi kartı ile ödeme aşamasında kartı kabul etmeyip beni Efe isimli kişiye yönlendirerek havale/fast ile ödeme yapmam istendi. Normalde bu durumdan şüphelendim ancak sayfanın tüm onaylarının ve güven verici ibarelerin mevcut olması nedeniyle denemek için ilk alışverişimi yaptım.

12.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden fast işlemi ile toplam 950 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında herhangi bir sipariş numarası, onay maili ya da referans kodu verilmedi, sadece kendi bankamın dekontu elimde bulunuyor. Sitede müşteri hizmetleri olarak verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Küçük çocukları ve bebekleri olan anne babaların bu şekilde duygularından faydalanılarak mağdur edilmesini asla kabul etmiyorum. Ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Yapmış olduğum 950 TL ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu sorumsuz ve güven vermeyen tutumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.