Birenkorganizasyon Anlaşmaya Uyulmaması Ve Özel Bir Günümüzün Aksaması

Adana’da 19 Eylül Cumartesi günü için Birenkorganizasyon ile doğum günü konsepti konusunda anlaştık. Özellikle aslan temalı, yerde oturma düzeni olan, palet masa kurulumu ve üzerinin özenli şekilde süslenmiş olduğu bir görsel üzerinde mutabık kaldık. Gönderdiğim görsel, benden istenen ve üzerinde anlaştığımız konsepti gösteriyor.

Etkinlik günü kurulum hem geç başladı hem de çok geç bitti, misafirlerimiz uzun süre kurulumun tamamlanmasını beklemek zorunda kaldı. Özel bir gün için saatler öncesinden hazır olması gereken alan, misafirler varken toparlanmaya çalışıldı ve bu durum hem bizi hem de davetlilerimizi oldukça zor durumda bıraktı.

Ayrıca üzerinde anlaştığımız konseptle yapılan kurulumun görüntüsünün alakası bile yoktu. Seçtiğim ve beğendiğim tasarımda palet masa kurulumu ve yerde oturma konsepti olmasına rağmen bu kısım da yerine getirilmedi, bize vaat edilen hiçbir detay tam anlamıyla uygulanmadı. Yani hem zamanında bitmeyen hem de görsel olarak anlaşmaya uymayan bir organizasyonla karşılaştık.

Bu organizasyon için 15.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Yaşanan sorunlar sonrasında yetkili e** Hanım ile görüştüm ancak herhangi bir çözüme ulaşamadık. Paletten masa kurulumu yapılıp üstünün süsleneceği yönünde bir teklif daha oldu, fakat o da yerine getirilmedi.

Hem anlaşmaya uyulmaması hem de özel bir günümüzün bu şekilde aksaması nedeniyle ödediğim bedel karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Bu süreçte yaşanan memnuniyetsizliğin giderilmesi için ödediğim ücretle ilgili makul bir iade veya telafi edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.