Ödeme Alındı Ama Ürün Kargoya Verilmedi

13 Ağustos’ta Biraru internet sitesinden “Tarihsiz a5 Ajanda - Cherish” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram brr153127. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 670 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş onayım ve ödemem alınmasına rağmen ürünümün gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Biraru’nun siparişimi daha fazla gecikmeden kargoya vermesini ve ajandamın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.