to read complaints and reviews, or file yours.Bioxin Forte Ürünleri Saç Dökülmesini Artırdı Ve 600 TL Ücretin İadesi Talep Ediliyor
Eczaneden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Bioxin Forte şampuan, Bioxin Forte serum ve yanında verilen hap ürünlerini yaklaşık 3 haftadır, prospektüsünde belirtildiği ve tavsiye edildiği şekilde düzenli olarak kullanıyorum. Bu ürünleri özellikle saç dökülmesini azaltma ve saçı güçlendirme vaadi nedeniyle tercih ettim.
Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra saç dökülmem belirgin şekilde arttı ve bu artış halen devam ediyor. Daha önce en ucuz şampuanları dahi kullanırken böyle bir sorun yaşamamış, aksine saçlarımın gürleştiğini fark etmiştim. Bioxin ürünleri ile yaşadığım bu olumsuz süreç beni hem maddi hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi.
Bu ürünler için toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Beklenen faydayı göremediğim gibi, mevcut saç dökülmesi problemim daha da kötüleşti. Ürünlerin vaat edilen etkileri sağlamaması ve şikayetimi artırması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu nedenle yaşadığım durumun incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Konya Selçuklu’da bir eczaneden 600 TL ödeyerek Bioxin Forte şampuanı, serumu ve hapı birlikte satın aldım. Ürünleri ambalajlarında yazan kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli olarak kullanmaya başladım.
Kullanmaya başladıktan sonra saçlarımdaki dökülmenin eskisine göre belirgin şekilde arttığını fark ettim. Kullanmaya devam ettikçe saçlarımda seyrelme oluştu ve saç diplerim görünür hale geldi. Bu seviyede bir saç dökülmesini daha önce hiç yaşamamıştım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünler için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak şikayette bulunacağım.
Cevap ne zaman gelir
Cevap yani ücretim geri iade olacak mı
Merhaba Erhan Bey, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri
