Bioxcin Yüz Yıkama Jelinde Şişe Renk Değişimi Ve Sağlık Endişesi

Bioxcin Acnium sivilceli ciltler için olan yüz yıkama jelini yaklaşık 1–2 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak bir ay kadar kullanım sonrasında ürünün şişedeki miktarının yarısına geldiğimde jel bir anda yeşermeye başladı. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi de göremedim, bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Kişisel bakım ve cilt ürünlerinde böyle bir renk değişimi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü aldığım günden beri doğru şekilde, talimatlara uygun kullandım ve herhangi bir yanlış saklama koşulu da söz konusu değilken böyle bir sorun yaşamış olmam nedeniyle Bioxcin’in ürünle ilgili inceleme yapmasını, varsa üretim kaynaklı bir problem için gerekli açıklamanın tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür bir ürün değişiminin sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Dilan Hanım, Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Olumsuz geri bildiriminize üzgün olduğumuzu sizlerle paylaşmak isteriz. Şikayetiniz hakkında tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Diğer taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bizlere ulaşabilirsiniz. Biota Müşteri Hizmetleri












