to read complaints and reviews, or file yours.Lot Numarası Olmayan Yüz Yıkama Jeli Orijinalliği Konusunda Endişe
Bioderma’nın karma ve yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini 25 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 662 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ambalaj üzerinde herhangi bir lot numarası bulunmadığını fark ettim.
Cilt ürünlerinde lot numarasının hem orijinallik hem de izlenebilirlik açısından çok önemli olduğunu bildiğim için, ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de orijinal ürün diye ödeme yapmama rağmen içimin rahat olmamasına neden oldu.
Ürünün orijinalliğinin acilen kontrol edilmesini, gerekirse satıcıdan detaylı açıklama istenmesini ve sahte veya uygunsuz ürün tespiti halinde, ücret iadesi de dahil olmak üzere gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Tesekkkurler
