to read complaints and reviews, or file yours.Biofresh Organic’dan Gelen Sızıntılı Salça İçin Ücret İadesi Talebi
Biofresh Organic firmasından satın aldığım salça 15 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak ürün kesinlikle muhafazalı gönderilmemişti. Kargo paketini açtığımda salçanın dışarı sızdığını, etrafın tamamen kirlendiğini ve ürünün berbat bir halde olduğunu gördüm. Bu ürün için toplam 1.590 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunu gösteren fotoğraf ve videoları firmaya iletmeme rağmen iki gündür telefonlarımı açmadılar, şu anda ise telefonlarını tamamen kapatmış durumdalar. Satın aldığım sitede iade talebi oluşturabileceğim bir alan da bulunmuyor, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ayıplı olarak gönderilen bu ürün için ücret iadesi ya da sağlam ve düzgün paketlenmiş yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 ay oldu, ne param iade edildi ne bana dönüş yapıldı. Arama yapıyorum telefon üzerime kapanıyor ya da açılmıyor. "Benimle dalga mı geçiyorsunuz" dediğim için beni saygısızlıkla suçlayıp şikayet edeceklerini söylüyorlar yavuz h... Z ev sahibini bastırır misali. Buraya bulaştığıma bin pişman oldum
Ürün 15 Ağustos 2026'da bana ulaştı, paket muhafaza edilmemişti, salça dışarı sızdı ve tüm ortam kirlendi. Fotoğraf ve videoları firmaya gönderdim ancak 15'inden beri telefonları açmıyor, bir kez açtıklarında da yüzüme kapattılar. İade talebim ve yeni ürün gönderim isteğim hâlâ karşılanmadı, ücret iadesi de gerçekleşmedi. Firma yetkilileri çok kaba ve saygısız davranıyor.
