to read complaints and reviews, or file yours.75.000 TL'lik Havale 12 Gündür Hesabımda Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Kasım saat 23.20'de Yapı Kredi Bankası üzerinden havale ile Binomo hesabıma 75.000 TL para yatırdım. Bu tutar ne Binomo hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi, 12 gündür param ortada yok.
Hesabımın kayıtlı mail adresi "u*************@hotmail.com"dur. Bu süreçte benden dekont, hesap hareketleri, işlem ID’si, ekran videosu gibi birçok evrak ve belge istendi; istenen her şeyi eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen sürekli oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.
En az 50 kez mail attım, neredeyse her gün yazıyorum fakat sürekli otomatik cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. 75.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre ne platform hesabımda ne de banka hesabımda görünmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yatırdığım ödemenin acilen tespit edilerek ya Binomo hesabıma geçirilmesini ya da aynı banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Her mailleşmede ufak ufak bilgilerinizi ele geçirmeye çalışıyorlar. Önce işlem ıd si istediler sonra dekont sonra hesap hareketleri sonra ekran video kaydı her seferinde gönderdim şimdi de ekran video kaydını giriş ekranından başlatmanız lazım diyorlar. Şifre kısmını görmek istiyorlar. Uluslararası tahkim mahkemesine dava açacağım
Yapı Kredi mobil bankacılık hesabımın ekran videosunu defalarca istediler. Her seferinde gönderdim ve en son giriş kısmından atmanız lazım dediler. Şifreyi ele geçirmek istiyorlar
