to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Token Ve BNB Ücret Hatası Nedeniyle İşlem Yapamama
Binance hesabımda yaklaşık 4 aydır KITE/bnb isminde sahte bir token görünüyor ve bugün itibarıyla “Insufficient bnb to pay the Network fee” hatası nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 855.891,07 TL tutarında KITE/bnb isimli sahte coin bulunuyor, bunun tamamen silinmesini istiyorum. Bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de başka bir işleme dönüştürebiliyorum.
Bugün ayrıca hesabıma 77 USDT yatırdım, ancak bu paramı da aynı hata nedeniyle hiç kullanamıyorum. Sürekli “Insufficient bnb to pay the Network fee” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hem hesabımdaki sahte KITE/bnb’nin kaldırılmasını hem de bugün yüklediğim 77 USDT dahil tüm bakiyemi serbestçe kullanabilmeyi talep ediyorum.
Bu sahte tokenlerin neden hesabımda göründüğünü, neden bu hatayı devamlı aldığımı ve bakiyeme neden erişemediğimi öğrenmek istiyorum. Türkçe konuşan canlı desteğe ulaşamadığım için derdimi net şekilde anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.
Binance’in hesabımdaki bu sahte token sorununu acilen inceleyip, “Insufficient bnb to pay the Network fee” hatasını ortadan kaldırarak hem toplam bakiyeme hem de bugün yatırdığım 77 USDT’ye erişebilmem için gerekli tüm düzeltmeleri yapmasını ve mümkünse Türkçe destek ile benimle iletişime geçerek süreci açık şekilde açıklamasını talep ediyorum.
Merhaba Ferhat Y. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Binance'in 7/24 canlı sohbet üzerinden Türkçe destek servisi bulunmaktadır. Biz sizin için bir talebi şimdi oluşturduk gelecekte aşağıda yazılanları takip edebilirsiniz. Binance uygulamasını açın Ana ekranda sağ üst köşede bulunan kulaklık simgesini seçin En altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna Login issue yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Merhaba sayın yetkili ; Verdiğiniz bilgi için teşekkür ederim ama hala sorunum çözülmedi hiçbir işlem yapamıyorum ve hala sahte coin hesabımda gözüküyor acaba ne zaman sorunum çözüme ulaşır?
Bahsettiğimiz gibi canlı sohbet üzerinden bir iletişim kurabilirseniz bu durum incelenecektir. Lütfen Binance uygulamasını açınız. 'Gi
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim
