to read complaints and reviews, or file yours.Geçiş Anahtarı Zorunluluğu Nedeniyle Binance Hesabım Erişemiyorum
Binance hesabıma uzun bir aranın ardından 22 Ağustos 2026 tarihinde telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “geçiş anahtarı” ekranı ile karşılaşıyorum. Şifre ile giriş yapmak istememe rağmen sistem benden geçiş anahtarı talep ediyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda daha önce güvenlik doğrulaması için SMS ve e-posta yöntemlerini kullanıyordum. Geçiş anahtarı özelliğini kendim aktif hale getirmedim ve bu özellik nedeniyle şu an hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Binance destek ekibi ile henüz bu konuda iletişime geçmedim, çünkü öncelikle yaşadığım mağduriyeti buradan da paylaşmak istedim.
Binance’ten talebim, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için geçiş anahtarı zorunluluğunun kaldırılması ve sadece şifremle, SMS ve e-posta doğrulamasıyla giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Hesabıma erişimimin acilen yeniden açılmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Yüsra Ç. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Geçiş anahtarı güvenilir bir cihazın Binance hesabınıza giriş yaptıktan sonra eklenebilen bir güvenlik basamağıdır. Eğer bu basamağı siz eklemediyseniz hesabınız kötü niyetli kişilerin eline geçmiş olabilir bu nedenle en kısa sürede canlı sohbet üzerinden Binance hesap uzmanlarına danışmalısınız. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Merhaba Yüsra Ç. Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız memnun oluruz. Farklı konularda desteğe ihtiyacınız olduğunda bize canlı destek üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 'Gi Teşekkürler Binance ekibi
