to read complaints and reviews, or file yours.Google Authenticator Silinince Binance Hesabım Kilitlendi Ve Açık Kaldıraçlı İşlemlerim Risk Altında
Yıllardır Binance global hesabımı hem telefon uygulaması hem de bilgisayar üzerinden aynı şifrelerimle sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 13 Mart 2026 tarihinden itibaren saatlerdir uğraşmama rağmen hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonda Google Authenticator uygulaması silindiği için benden ısrarla güvenlik/geçiş anahtarı isteniyor ve bu nedenle ne mail ile ne de telefon ile hesaba ulaşamıyorum.
Binance destek ile defalarca yazıştım ancak sürekli aynı şeyler söyleniyor ve çözüm sunulmuyor. Hesaba giremediğim için istenen güvenlik anahtarını görmem de mümkün değil, bu noktada tamamen kilitlenmiş durumdayım. Şu anda hesabımda açık kaldıraçlı işlemlerim bulunuyor ve erişim sağlayamadığım için bu işlemleri yönetemiyor, kapatamıyor veya herhangi bir müdahalede bulunamıyorum.
Hesabıma tekrar erişimimin acil olarak sağlanmasını, Google Authenticator ve güvenlik anahtarı ile ilgili blokajın destek ekibi tarafından kimlik ve gerekli diğer kontroller yapılarak kaldırılmasını talep ediyorum. Açık kaldıraçlı işlemlerim sebebiyle her dakikanın çok kritik olduğunu, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Selma Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Hesabınızda oturum açamadığınız için biz size erişemeyiz ama siz bize VISITOR olarak ulaşırsanız bir hesap uzmanı ile bu durumu birlikte çözebiliriz. BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasını açınız ve ana ekrandan kulaklık sembolü ile ilerleyiniz. en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna reset 2fa yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Merhaba Selma O. Durumun çözülmüş olması bizleri sevindirdi. Bizim en büyük motivasyonumuz beğenileriniz, bir kaç saniyenizi ayırarak değerlendirmede bulunursanız memnun oluruz. Farklı konularda desteğe ihtiyacınız olduğunda bize canlı destek üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. 'Gi Teşekkürler Binance ekibi
Yaklaşık bir yıldır hesabıma giremiyorum şifreyi kabul. Etmiyor kullanıcı adını kabul etmiyor ne yaptıysam olmadı