Binance Global Hesabımda Yetkisiz Erişim Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Maddi Zarar

Binance Global hesabımda bilgim ve iznim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Birileri hesabıma yetkisiz şekilde erişerek önce vadeli işlemlerimdeki pozisyonlarımı bozdu, ardından buradaki bakiyemi spot hesaba aktarıp oradan da Binance Pay hesabına transfer ederek Coinsbee üzerinden Binance hediye kartı satın almış.

Oysa ben hesabımda gerekli tüm güvenlik önlemlerini almış durumdaydım. 2fa aktifti, şifre değişikliklerimi düzenli yapıyordum ve normalde hesabımda telefon ve mail onayı bulunuyordu. Buna rağmen Binance Pay üzerinden yapılan hediye kartı gönderimlerinde ek olarak telefon ve mail doğrulaması ya da 2fa istenmemesi, bu işlemlerin bu kadar kolay yapılabilmesine sebep olmuştur. Bu durumun, doğrudan Binance Global’in güvenlik altyapısındaki bir eksiklikten kaynaklandığını düşünüyorum. Hediye kartı işlemlerinde de zorunlu 2fa, telefon ve mail doğrulaması olsaydı, bu mağduriyeti yaşamayabilirdim.

13 Temmuz tarihinde Binance uygulaması üzerinden 235 USD tutarında Binance hediye kartı alımı ve USDT/usdc transferleri yapılmış, Coinsbee tarafında da -261,46 usdc tutarlı ödeme ile bu işlem tamamlanmış görünüyor. Ancak benim gerçek zararım sadece bu hediye kartı ve transfer tutarıyla sınırlı değildir. Hesabımda yaklaşık 1750 USD değerinde, uzun süre emek vererek ve büyük zorluklarla bu seviyelere getirdiğim vadeli işlem pozisyonlarım vardı. Btcusdt, chıpusdt, chzusdt ve diğer paritelerdeki bu vadeli pozisyonlarım iznim olmadan ve zararına kapatılarak tüm birikimim adeta sıfırlanmış, ardından kalan tutarlar da izinsiz olarak farklı işlemlere ve hediye kartı alımlarına yönlendirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve hesabıma izinsiz giriş söz konusudur.

Bu olayın bir güvenlik ihlali olduğunu, söz konusu işlemlerin tarafımdan gerçekleştirilmediğini ve hesabımdaki yaklaşık 1750 USD tutarındaki toplam kaybımın iadesini talep ediyorum. Binance’in, hesabıma hangi IP’lerden ve cihazlardan giriş yapıldığını, bu işlemlerin hangi lokasyonlardan verildiğini inceleyerek yetkisiz erişimi tespit etmesini, sorumlu kişileri belirlemesini ve tarafıma zararımın tamamen karşılanması için gerekli adımları atmasını bekliyorum.

Yaşadığım bu güvenlik sorunuyla ilgili olarak hesabımın korunması, benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için özellikle Binance Pay ve hediye kartı işlemleri için ek 2fa, telefon ve mail doğrulaması gibi güvenlik önlemlerinin zorunlu hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.