Binance TR Hesap Erişimi Ve İletişim Bilgisi Güncelleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kasım · 2025-11-19T00:42:58+03:00

Yaklaşık 2 yıldır Binance TR hesabıma giriş yapmamıştım. 18.11.2025 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde, hesabımda kayıtlı olan eski e-posta adresim (k**********@gmail.com) ve telefon numaramın (sonu 7250) artık tarafımdan kullanılmadığını fark ettim. Şu an kullandığım e-posta adresim (c***********@gmail.com) ve telefon numaramın (sonu 1550) sisteme tanımlanmasını istiyorum. Canlı destek üzerinden telefon numaramı değiştirme talebim işleme alındı, ancak e-posta değişikliği için gerekli belgeleri sunup adımları eksiksiz uygulamama rağmen hâlâ e-posta adresim güncellenmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir referans numarası verilmedi. Bu süreçte hesabıma erişim sağlayamadığım için hesabımda bulunan varlıklara ve işlemlerime ulaşamıyorum. Kimlik bilgilerimle doğrulanarak hesabımın yeni iletişim bilgilerime tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Binance TR

Sayın Kasım Ç. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Form üzerinde yapmış olduğunuz eksik ya da hatalı bir doldurma, başvurunun ilgili birim tarafından kabul edilmemesine sebep olabilmektedir. Ancak canlı destek üzerinden yaşadığınız bu durumu hızlı bir şekilde kontrol etmek isteriz. Formu doldurmadan önce lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Ekran görüntüsü üzerinden de nasıl bağlanacağınıza dair bilgi alabilirsiniz. Sohbete atanan yetkilimiz kısa süre içerisinde çözüm sağlayacaktır. İki değişiklik için de destek alabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi