to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir/Konak BİM'de aldığım Kıbrıs tatlısının içinden iki adet böcek çıktı. Elimde Video ve fotoğraf olmasına rağmen hiçbir şey yapılmadı. Tatlı imalatı yapan şirket bana ulaşıp özür diledi ve 4 adet kadife tatlısı göndermek istedi. Sonrasında BİM şirketinden aradılar ve fotoğraf video istediler hemen atıp şikayetimi dile getirdim. Fakat mesajımı okuyup hiçbir geri dönüş yapmadılar. En azından dönüş yapılıp bir özür dilenebilirdi diye düşünüyorum. Bu ürünleri çocuklarımız da severek yiyor maalesef. Böyle bir dikkatsizlik ve hijyen eksikliği asla kabul edilemez. Sağlığımız tehlikeye atılıyor ve bunun sorumlusu olan şirket bir özür dilemeyi çok görüyor. Gereken yapılmazsa eğer elimdeki tüm kanıtlarla Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar basite alınmamalı. Tüketici bu kadar hor görülmemeli.
Hiçbir geri dönüş yapılmadı maalesef. Bu kadar sorumsuz olunmaz. Böyle bir olayda sessiz kalmak ne kadar etik. Kesinlikle Tüketici Hakları'na başvuracağım ve hakkımı sonuna kadar savunacağım sağlığımız bu kadar önemsiz olmamalı
20.09.2025 tarihinde Trabzon Arsin BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait Kıbrıs tatlısı (son kullanma tarihi: 29.09.2025) satın aldım. Ürünü açtığımda içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünün hijyeninden ve kalitesinden ciddi şekilde endişe duydum. Ürünün fi...
BİM'den satın aldığım Kıbrıs tatlısının küflendiğini fark ettim. Ürün yeşil lekelerle kaplıydı ve kötü bir koku yayıyordu. Yeğenim için aldığım bu tatlıyı eve getirdim ve tüketmek üzere açtığımda durumu gördüm. Eğer bu durumu fark etmeseydim ve yeğenim tüketseydi, olası sonuçları düşünmek dahi istem...
BİM'den tatlı aldım, fotoğrafları mevcut. Şu an çocuklarım küflü olduğunu fark etmemişler ve yemişlerdi. Akşamında bayağı bir rahatsızlık geçirdiler. Tatlıdan olduğunu fark ettim. 5 paket almıştım, kalan son paketi açınca içindekinin küflü olduğunu fark ettim. BİM'e getirdim, çalışanlarına teslim et...
Ürünü aldığım vakit son kullanma tarihine 2 gün kalmasına rağmen Kıbrıs tatlısının üstünde küfler vardı. Bunu elimdeki fotoğraflar ile birlikte Tüketici Hakları mahkemesine başvuru da bulunup şikayetçi olacağım. Ve benim o an farkında olmadan yemiş olsaydım bunun altından nasıl kalkacaktınız. BİM ma...
07.10.2025 tarihinde Karaköprü Seyrantepe BİM şubesinden aldığım Kıbrıs tatlısı, son kullanma tarihi 11.10.2025 olmasına rağmen küflenmiş çıktı. Ürünü bugün açtığımda küflü olduğunu fark ettim ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Henüz şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığı iç...
Yorumlar