Metsil Damla Şişe Ağızlığı Kırıldı, Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi


Bilim İlaç’a ait Metsil damlayı bebeğim için eczaneden satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullanmamıza rağmen bugün şişenin ağızlık kısmı yırtılarak koptu ve döküldü. Bebeğimin kullanımı için alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni endişelendirdi.
Ürünü artık sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Metsil damlanın yenisiyle değiştirilmesini, tarafıma yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini rica ederim.
Sayın İlgili, Ürüne dair şikayet sürecinin başlatılabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgileri adresine iletmenizi rica ederiz. 1- İletişim bilgileriniz (Ad-Soyad-Telefon Numarası-Mail Adresi) 2-Şikayet Konusu 3-Ürün Parti No Şikayet etmiş olduğunuz ürünü, Bilim İlaç Gebze Fabrika-Gebze Organize Sanayi Bölgesi (GOSB) 1900 Sokak No: 1904, 41480 Gebze/Kocaeli adresine adına kargolayabilirseniz incelemek isteriz. Geçmiş olsun dileklerimizle, Saygılarımızla. Bilim İlaç


















