Damlalık Kırılması Güvenli Kullanımı Tehlikeye Atıyor

Bir aylık bebeğim için doktorumuzun önerisiyle Metsil 30 ml simetikon gaz giderici damlayı Bilecik merkezdeki bir eczaneden satın aldım. İlacı ilk kullanımda sorunsuz şekilde kullandım, bugün ise ikinci kullanım için şişeyi açtığımda damlalık kısmının kendi kendine kırıldığını gördüm. Ürünü yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen damlalığın bu kadar kolay kırılması bana göre hiç normal değil ve güven vermiyor.

Bebeğim daha çok küçük olduğu için ilacı damlalıkla, ayarını kaçırmadan vermem gerekiyor; damlalık kırıldığı için hem doğru dozu ayarlayamıyorum hem de ilacı artık sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullandıramıyorum. Bu durum beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Ürünün damlalık kısmındaki bu sorunla ilgili üretimden kaynaklı bir hata olup olmadığının incelenmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bu tür bir sorun yaşamadan, güvenle kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.