Bilicra Vision Akıllı Saatin Şarj Kablosu Temininde Sürekli Stok Yokluğu

Yaklaşık iki yıl önce oğlum için Bilicra Vision akıllı saat aldım. Yaklaşık bir yıl önce şarj aletini kaybettim ve o günden beri saat tamamen kullanılamaz durumda bekliyor. Bir senedir hem internetten hem de gitmediğim telefoncu kalmadı, her yerde şarj kablosu arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum.

Bilicra’nın resmi internet sitesine ve sayfasına defalarca baktım, şarj kablosu sürekli “stokta yok” görünüyor. Uyumlu diye belirtilen şarj aletini de aldım ama saatle hiç çalışmadı. Resmi site üzerinden de iletişime geçtiğimde sadece stokta olmadığını ve takip ettiklerini söylemekle yetindiler, somut bir çözüm sunmadılar. Çevremdeki telefoncular da orijinal şarj aletine ulaşılamadığı için saatin artık çöp durumda olduğunu söylüyor.

Oğlum için alınan bu saati bir yıldır sadece şarj kablosu temin edilemediği için kullanamamak hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturuyor. Bilicra Vision saat için orijinal veya tam uyumlu şarj kablosunun temin edilmesini ya da ürünün şarj sorunu çözülemiyorsa saatle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.