to read complaints and reviews, or file yours.Bilgin Motor Saygısız Tavır
10 Ağustos 14:57
Gaziantep’teki Bilgin Motor servisini bugün aracımın ön jant ve lastiğini değiştirmek için aradım. Telefonda önce “yemek yiyoruz, bilgileri atın” denildi, ben de istenen bilgileri WhatsApp üzerinden ilettim.
Daha sonra tekrar aradığımda “şu an müsait değilim, 20 dakika sonra arayın” dendi. Söylenilen süre geçtikten sonra tekrar aradığımda ise çalışan tarafından terslenerek, bağırarak konuşuldu ve “teker meker yok bizde, gidin başka bir yerden alın” şeklinde son derece saygısız bir ifade kullanıldı.
Bir müşteri olarak bu üsluptan ve yaklaşımdan çok rahatsız oldum. Hem iletişim sorunlarının giderilmesini hem de aracımın ön jant ve lastiği için destek verilmesini, en azından düzgün ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
