Ödeme Alınan Siparişin Fiyat Artışı Nedeniyle Keyfi İptali

08.09.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bilgepazar adlı mağazadan Palit RTX 5060 ekran kartı içeren, toplam 167.119,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemesi alınan bu siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma gerekçe sunulmadan mağaza tarafından keyfi şekilde iptal edilmiş.

Siparişimin iptal edildiğini 10.09 tarihinde tesadüfen hesabıma girince fark ettim. İptal gerekçesinin, ürünlere daha sonra fiyat artışı gelmesi olduğunu görüyorum ve bu durumu hem tüketiciye hem de dürüst ticarete açıkça aykırı buluyorum. Ödeme alınmış, sipariş numarası IDE6AA00fff99dc7 olan bir siparişin, yalnızca fiyatlar yükseldi diye sonradan iptal edilmesine İdefix’in göz yumması da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Ben siparişi verdiğim andaki fiyatlar üzerinden sözleşmenin kurulduğunu ve bu şartların tek taraflı olarak bozulamayacağını düşünüyorum. Bu nedenle hem Bilgepazar mağazasının hem de aracı platform olarak İdefix’in sorumluluk almasını ve siparişini verdiğim ürünlerin, sipariş anındaki fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını önemle rica ediyorum.