E-Biletin 4 Gün Gecikmesi Ve Maç Tarihi Yaklaştığı İçin Acil Teslim Talebi

Biletwise üzerinden Kosova – Türkiye maçına kale arkası tribünden 1 adet bilet satın aldım. 27.03.2026 tarihinde toplam 176,5 € ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme dekontu ve sipariş bilgilerim elimde olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın e-biletim hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Biletwise müşteri hizmetleri ile görüştüm; bileti göndereceklerini ve bununla ilgili tarafıma e-posta geleceğini söylediler. Ancak verilen bu bilgiye rağmen henüz herhangi bir mail ya da bilet teslimi yapılmadı. Maç tarihi yaklaştığı için mağduriyet yaşıyorum ve aldığım biletin akıbeti konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Ödemesini yaptığım biletimin e-bilet olarak en kısa sürede mail adresime iletilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.