to read complaints and reviews, or file yours.Biletwise Tarafından Satılan Final Biletleri İçin Ödeme Yapılmadı
Biletwise sitesi üzerinden 24.05.2026 tarihinde oynanan Olympiakos – Real Madrid euroleague Final maçı için elimde bulunan 2 adet final biletini toplam 2000 Euro bedelle sattım. Biletwise tarafından bana 1740 Euro ödeneceğine dair içinde satış numarası 00000000177952218070 geçen bir mail gönderildi.
Biletler, alıcı kişi olarak belirtilen E**** P***** isimli kişiye WhatsApp üzerinden iletildi. Daha sonra alıcı, maça girilemediğini öne sürerek, tarafıma yapılacak ödemenin gönderilmesini Biletwise üzerinden engelletti ve bana herhangi bir ödeme yapılmadı.
25.05.2026 Pazar günü saat 22.03’te Biletwise’dan tarafıma bir mail atıldı, bu maile cevap yazdım ancak cevabım hata verip gitmedi. Ardından Biletwise’ın internet sitesi üzerinden şikayetimi ve durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve param hâlâ ödenmedi.
Satış işlemi, bilet gönderimi ve mail ile teyit tamamen Biletwise üzerinden yapıldığı halde, biletleri teslim etmeme rağmen paramın ödenmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Yapılan bu satış için vaat edilen 1740 Euro tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Biletlerimi teslim ettim, ancak ödeme yapılmadı ve birden fazla iletişime geçmeme rağmen geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda hâlâ bir çözüm bulunmadı.
