Yanıltıcı Bilet Bilgisi Nedeniyle Fazladan Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

27.05.2025 Cumartesi akşamı, biletinial.com üzerinden İstanbul Ayazağa’daki Astra Lumina etkinliği için aile paketi (2 yetişkin 1 çocuk) olarak belirtilen ve 900 TL fiyatla satılan biletten, “en az 3 ve üçün katları satın alabilirsiniz” uyarısını dikkate alarak 3 adet satın aldım. Toplamda 6 yetişkin ve 3 çocuk için 3 adet aile paketi aldım ve her bir karekodun karşısında da “2 yetişkin 1 çocuk” ibaresi yer alıyordu. Bu nedenle her karekodun 3 kişi için geçerli olduğunu düşündüm.

Ancak etkinlik alanına gittiğimizde, her karekodun yalnızca 1 kişi için geçerli olduğu ve toplamda sadece 3 kişinin giriş yapabileceği söylendi. Bu durumda misafirlerimle birlikte mağdur oldum ve kapıda kalmamak adına 5.400 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Yaşadığım bu durumun tamamen yanıltıcı ve yanlış yönlendirici olduğunu düşünüyorum.

Rezervasyon numaram: 000046859675. Fazladan ödediğim 5.400 TL’nin iadesini talep ediyorum.