to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2025 Cumartesi akşamı, biletinial.com üzerinden İstanbul Ayazağa’daki Astra Lumina etkinliği için aile paketi (2 yetişkin 1 çocuk) olarak belirtilen ve 900 TL fiyatla satılan biletten, “en az 3 ve üçün katları satın alabilirsiniz” uyarısını dikkate alarak 3 adet satın aldım. Toplamda 6 yetişkin ve 3 çocuk için 3 adet aile paketi aldım ve her bir karekodun karşısında da “2 yetişkin 1 çocuk” ibaresi yer alıyordu. Bu nedenle her karekodun 3 kişi için geçerli olduğunu düşündüm.
Ancak etkinlik alanına gittiğimizde, her karekodun yalnızca 1 kişi için geçerli olduğu ve toplamda sadece 3 kişinin giriş yapabileceği söylendi. Bu durumda misafirlerimle birlikte mağdur oldum ve kapıda kalmamak adına 5.400 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Yaşadığım bu durumun tamamen yanıltıcı ve yanlış yönlendirici olduğunu düşünüyorum.
Rezervasyon numaram: 000046859675. Fazladan ödediğim 5.400 TL’nin iadesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde, biletinial.com üzerinden aldığımız Rezervasyon Numarası 000085585251 ile İstanbul Light Park’ta gerçekleşen Astra Lumina gösterisine 3 yaşındaki ikiz çocuklarımızla birlikte katıldık. 20:45 seansı için aldığımız biletlerle 20:30’da alanda hazır bulunmamıza rağmen, program yakla...
7 Ağustos tarihinde Biletinial.com üzerinden 9 Ağustos saat 23.00’te İstanbul’da gerçekleşecek Astra Lumina etkinliğine 3 kişilik bilet aldım. Ancak iletişimsizlik nedeniyle aynı etkinlik için arkadaşım da bilet aldığı için fazla bilet almış olduk. Bunun üzerine fazla olan biletin iptalini talep etm...
28/11/2025 tarihinde İstanbul Turkcell Platinum Park’ta gerçekleşecek Astra Lumina etkinliği için Biletinial üzerinden 1 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 2 bilet aldım (Rezervasyon No: 000066148588, ad-soyad: F**** E****). Bilet ücretini kredi kartı ile 2150 TL olarak ödedim. Etkinlik saatind...
Biletinial.com üzerinden Astra Lumina İstanbul etkinliği için bilet satın alırken, kız arkadaşımla haberimiz olmadan aynı etkinlik için iki ayrı bilet alınmış oldu. Alımın hemen ardından, yani yaklaşık 20 dakika içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anlatarak en azından birinin ipt...
24 Eylül’de Astra Lumina etkinliği için Biletinial üzerinden 1950 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak etkinlik aynı gün firma tarafından iptal edildi ve SMS yoluyla tarafıma bilgilendirme yapıldı. İptalin ardından bilet iadesi için başvurumu hemen gerçekleştirdim, ancak aradan 11 gün geçmesine rağ...
Yorumlar