Passolig Dijital Kart Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık 2 gün önce Passolig dijital kart için Biletinial üzerinden 150 TL ödeme yaptım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor.

Herhangi bir maç bileti satın almadım, yalnızca dijital kart ücreti ödedim. İptal ve ücret iadesi talebimi iletmek için 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden oluyor.

Ödemesini yaptığım Passolig dijital kartın iptal edilmesini ve 150 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini rica ederim.