to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial Kartlarında Tanımsız Kart Sorunu Maç Girişlerini Geciktiriyor
Uzun süredir Biletinial üzerinden Sivasspor maçlarına bilet alıyorum ancak yaşadığım “tanımsız kart” sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar Sivasspor’un 4 farklı maçı için bilet aldım, bu maçların 3’ünde turnikelerde “tanımsız kart” uyarısı verildi ve maça zamanında giremedim. Maçlara ancak 10–15 dakika geç girebildim ve bu durum her seferinde aynı şekilde tekrarlandı.
En son bugün oynanan Sivasspor – Sarıyer maçında da yine aynı sorunla karşılaştım. Daha önce Erok maçına da bu problem yüzünden geç girmek zorunda kaldım, 13 Eylül’de oynanan Muğla maçında da yine “tanımsız kart” uyarısı aldım ve geç giriş yaptım. Ödediğim ücretler tam olmasına rağmen verdiğiniz tek girişlik kartlar yüzünden stadyuma zamanında giremiyor olmak hem maç keyfimi bozuyor hem de biletin karşılığını tam olarak alamamama neden oluyor. Ödediğim bilet bedelleri 1200 TL civarında olmasına rağmen bu sorunun tekrar tekrar yaşanması kabul edilebilir değil.
Bu süreçte tek beklentim para iadesi değil, asıl olarak bu “tanımsız kart” sorununun kalıcı olarak çözülmesi. Biletinial üzerinden alınan tek girişlik kartların stadyum turnikelerinde sorunsuz şekilde okunmasını, taraftarların maça geç kalmadan girebilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
