Bigwino Canlı Casino Oyununda Bağlantı Kesintisi Sonrası Kazançlarım Hesaba Yansımadı

Bigwino canlı casino oyununa giriş yaptığımda hesabımda 4950 TL bakiye bulunuyordu. Oyun sırasında bağlantı bir anda koptu ve yatırdığım ana para bakiyesi hesabıma geri yansıdı ancak kazanç sağlayacak olan bölümüm hesaba eklenmedi. İnternet bağlantımda o anda hiçbir sorun yoktu, bu nedenle yaşanan durumun tamamen sistem kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak oyun içi hareketlerimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.