to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpuan hesabımda oyun oynadığım sırada sistemden kaynaklı bir bağlantı kopması yaşadım ve bu esnada elde ettiğim kazanç hesabıma yansımadı. Oyun sonlandığında bakiyemi kontrol ettiğimde, kazanmam gereken tutarın hesabıma eklenmediğini açıkça gördüm.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlgili elin/oyunun kayıtlarının incelenmesini, o anda oluşan kazancın tespit edilerek eksik olan tutarın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve benzer bağlantı problemlerinin tekrar yaşanmaması için teknik altyapının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Betpuan adlı sitede yaklaşık 1 gün önce hesabıma şans bonusu tanımlandı. Bu bonusla yaptığım kuponu bozmak istediğim sırada bahisimin kazandığını gördüm ve bu nedenle kupon bozma işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında sistemde görünen kazançla üç defa kupon yaparak tekrar kazanç sağladım. Ancak dah...
Son bir hafta içinde Betpuan üzerinden oynadığım bir oyunda, hak etmiş olduğum yaklaşık 100 bin TL tutarındaki kazancım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Oyun bittikten sonra kazancımın hesabıma yansımaması ve herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle haksız bir oyun iptaliyle karşı karşı...
Betnano üzerinde oynadığım slot oyunlarında teknik hatalar yaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Özellikle tam kazanç sağlayacağım anlarda oyun aniden donuyor ve sistem beni oyundan atıyor. Tekrar giriş yaptığımda ise hem bakiyemin düştüğünü görüyorum hem de o elde kazanmam gereken tutar hesabıma yansımam...