to read complaints and reviews, or file yours. 
Biabet canlı destek hattı sorun çözmekten çok kullanıcıyı oyalamaya odaklı çalışıyor. Yaşadığım sorunu defalarca detaylı şekilde anlatmama rağmen her seferinde aynı yüzeysel cevaplarla karşılaştım. Konuya hakim olmayan temsilciler, kopyala-yapıştır mesajlarla geçiştiriyor. Her yeni temsilciye durumu baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve sonuç yine değişmiyor. Özellikle finansal işlemlerle ilgili konularda bu kadar ilgisiz ve kaçamak bir destek anlayışı kabul edilemez. Kullanıcıyla iletişim kurmak yerine sabır testine dönmüş bir sistem var. Sorun çözülmediği gibi, kullanıcı kendini değersiz hissediyor. Canlı destek var gibi görünüyor ama fiilen işlevsiz. Bu şekilde hizmet veriliyorsa kullanıcı memnuniyetinden söz etmek mümkün değil.
