Bi Tıkla Boya Firmasından Kötü İşçilik, Müşteri İlgisizliği Ve Mobilya Hasarı

28.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de Bi Tıkla Boya firmasıyla evime boya yaptırdım. İşlem 27.08.2026 gecesi başlayıp 28.08.2026 saat 02.00 civarında tamamlandı ve ben de yaklaşık 19.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine yaptım. Sabah boyaya detaylı baktığımda özellikle akşam saatlerinde boyanan alanlarda ciddi eksikler ve hatalar olduğunu gördüm.

Tavan ile duvar arasındaki çizgiler oldukça kötü ve özensiz durumda, alt renk gri olmasına rağmen yeni renk kum beyazı olduğundan birçok yerde alttaki gri renk belirgin şekilde görünüyor. Ayrıca bazı bölgelerde fırça izleri çok net belli oluyor ve işçilik göze çok rahatsız edici geliyor. Duvarlardaki hatalı boyalar, lekeler ve kötü geçişler, eklediğim fotoğraflarda da açıkça görülebilmektedir.

Sorunu fark ettiğim gün firmayı aradım, “size dönüş yapacağız” denildi ancak geri dönmediler. Defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı, WhatsApp’tan yazdım yine cevap verilmedi. Israrla aramaya devam ettikten yaklaşık iki hafta sonra dönüş yaptılar ve 17.09.2026 tarihinde onarım için geleceklerini söylediler. Belirttikleri tarihte kimse gelmedi, tekrar aradığımda yine “bakıp dönüş yapacağız” şeklinde geçiştirdiler ve herhangi bir dönüş yapmadılar.

Ayrıca boya yapılırken eşyalar çekilirken yatağın ayaklarını kırdılar. Bunun için de usta göndereceklerini söylediler fakat bu konuda da hiçbir adım atmadılar, ne usta geldi ne de bir çözüm üretildi. Yatak ayağı ve mobilyalarda oluşan hasarlar da yine fotoğraflarla sabittir.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesi için yapılan boya işçiliğinin hatasız şekilde yeniden düzeltilmesini ve kırılan yatak ayaklarının ve hasar verilen alanların da firmaları tarafından onarılmasını talep ediyorum.