to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sohbet Engelleri Oyun Deneyimimi Zedeliyor
Haramzede21 adlı hesabımda, herhangi bir küfür veya hakaret içermeyen yazışmalar yapmama rağmen, art arda toplam üç kez sohbet engeli aldım. Son dönemde 15-20 günlük bir engelleme yaşamıştım ve şu anda ise yaklaşık 1 aylık bir sohbet engelim bulunuyor. Böyle bir durumun sebepsiz yere tekrarlanması oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca, oyuna ciddi miktarda para yatırdım ve bu tip haksız uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili müşteri desteğine ulaşmayı ve çözüm bulmayı denedim, fakat başarılı olamadım. Sorunumun incelenerek hesabıma uygulanan sohbet engellerinin kaldırılmasını, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Royale Metin 2 oyununda “Haramzede21 Bedensel” isimli hesabımla ilgili sohbet bloklaması problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 günlük Bi Sohbet yasağının ardından, blok kalktıktan kısa bir süre sonra ortada herhangi bir sebep yokken tekrar 2 ay süreyle sohbet yasağı ile karşılaştım.
Kural ihlaliyle ilgili bana herhangi bir kanıt veya açıklama sunulmadı. Eğer oyunda bir hata yaptıysam, bunu bilmek isterim ki hatamı tekrar etmeyeyim. Ancak, hiçbir gerekçe gösterilmeden uzun süreli blok almak hem bana hem de diğer oyunculara haksızlık olarak hissediliyor ve oyuncuların oyundan soğumasına neden oluyor.
Şikayetimi 3 gün önce ilettim, sistemde onaylandı ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun incelenerek, eğer ortada gerçek bir ihlal varsa bunun delilleriyle açıklanmasını ve gerek olmadığını düşünüyorsanız hesabımdaki sohbet engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
