to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Beyzade Sürücü Kursu Haksız İcra İşlemi!
Esenyurt Beyzade Sürücü Kursu ile yaşadığım mağduriyeti dile getirmek ve bu haksız durumu bir an önce çözümlemenizi talep etmek amacıyla yazıyorum.
Kursa kayıt yaptırmış olmama rağmen, hiçbir şekilde kursa katılım sağlamadım ve herhangi bir eğitim almadım. Buna rağmen, dosyamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu durum beni hem maddi hem de manevi açıdan mağdur etmiş durumdadır.
Aşağıda yaşadığım sorunları detaylı şekilde açıklamak isterim:
1. Kursa Katılmama Durumum:
Tarafımca kursa kayıt yapılmış olsa da herhangi bir derse ya da eğitime katılım sağlamadım. Bu durum, kursun tarafında da açıkça bilinmektedir. Buna rağmen dosyamın icraya verilmesi tamamen haksız bir uygulamadır.
2. Bilgilendirme Eksikliği:
Dosyamın icraya verileceğine dair bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemiştir. Ödeme talebiyle ilgili herhangi bir uyarı ya da hatırlatma yapılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmesi, profesyonellikten uzak bir yaklaşımdır.
Hem yönetim anlayışı hem de sunulan hizmet kalitesi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde yer alan bazı hususlar gerçeği yansıtmamaktadır. Kurumumuza kendi isteğinizle kayıt yaptırmış, kayıt sırasında gerekli sözleşmeleri imzalamış ve Milli Eğitim Bakanlığı sistemi üzerinden dönem kaydınız oluşturularak onaylanmıştır. Ayrıca dosyanız yazılı sınav aşamasına kadar ilerlemiş olup, bu süreç resmi kayıtlar ile sabittir. Daha sonra şehir dışına taşınacağınızı belirterek ücret iadesi talebinde bulundunuz. Ancak resmi kaydınızın oluşturulması, eğitim sürecinizin başlatılması ve Milli Eğitim Bakanlığı nezdindeki işlemlerin tamamlanmasının ardından, imzalamış olduğunuz sözleşme ve ilgili mevzuat kapsamında ücret iadesi yapılması mümkün değildir. Ayrıca, ödeme yükümlülüğünüzle ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, yükümlülüğün yerine getirilmemesi nedeniyle yasal takip süreci, ilgili mevzuat çerçevesinde başlatılmıştır. Bu süreç herhangi bir keyfi uygulama olmayıp hukuki prosedürler doğrultusunda yürütülmektedir. Kurumumuz tüm işlemlerini yürürlükteki mevzuata ve imzalanan sözleşme hükümlerine uygun olarak gerçekleştirmektedir. Konuyla ilgili bilgi almak veya çözüm odaklı değerlendirme yapılmasını talep etmek isterseniz kurumumuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Beyzade Sürücü Kursu
