Beys Design'dan Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Beys Design firması ile tekstil ürünleri üzerine toplu mal alımı konusunda anlaştım ve 26.03.2026 tarihinde a*** adına toplam 950 USD tutarında nakit ödeme yaptım. Ödeme yaptığımı gösteren resmi makbuz/dekont ve tüm yazışmalar elimde mevcuttur.

Ödeme yapılana kadar her mesajıma anında dönüş yapan firma, parayı aldıktan sonra tamamen sessizliğe büründü. Yaklaşık 20 gündür telefonlarıma bakılmıyor, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verilmiyor ve ürünlere dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmıyor. Bu süreçte ticari ahlaka sığmayan bir tutumla tamamen görmezden geliniyorum.

Bu davranış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve artık ürünlerin de normal ve sorunsuz şekilde geleceğine dair güvenimi tamamen kaybetmiş durumdayım. Elimdeki WhatsApp yazışmaları ve ödeme belgeleri, yaşadığım bu sürecin somut kanıtları olarak durmaktadır.

Bu şikayetimle firmayı son kez uyarıyorum. Eğer 24 saat içerisinde tarafıma somut ve net bir dönüş yapılmazsa, avukatım aracılığıyla Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, ayrıca CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Ödenen 950 USD’nin derhal iadesini ya da ürünlerin eksiksiz ve gecikmeksizin kargoya verilmesini talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için Beys Design firmasıyla alışveriş yaparken son derece dikkatli olunmasını istiyorum.